不久前，移动应用程序是大型企业和企业的储备。 然而，在过去的两年里，这个大个子洞的王牌变化很快。 如今，小型公司通过移动应用程序为客户提供更好的服务并获得更高的投资回报。
无论你怎么看，人类都是社交的。 没有人愿意与世界上发生的事情隔绝。 移动设备是社交的事实不能过分强调。 就像在正式聊天和视频通话中一样，企业可以通过移动设备推动销售。 创建一个功能强大的Facebook或Twitter帐户很棒，但这还不够。
今天的底线很简单 - 你需要一个应用程序。 对高价开发商的恐惧不再需要成为一种威慑力，所以真的没有必要把它推迟。 正确的DIY应用程序构建器可以让您的业务走上移动存在的道路只需几天。
通过正确的规划和清晰的图片，您可以简单地将应用程序即插即用。
首先描述您的目标，然后从一开始就优先考虑它们。 在您认真考虑之后，您可以使用四条主要路线中的任何一条或全部来实现功能强大的移动应用。 这些是：
- 客户参与
- 服务与支持
- 热卖
- 在线销售
在你清楚自己想要什么之后，就会发现为什么你需要跳上应用程序。 以下是10的原因，您的业务将开始通过应用程序获得更多利润。
拥有应用程序的好处
随时提高客户的可见度
在美国，普通人每天在手机上花费超过两个小时。 在全球范围内，有超过10亿部智能手机。 因此，如果您调整营销计划以适应这种转变，那么现在人们花在电话上而不是在PC上的时间对于企业来说非常有用。
显然，如果您有移动存在，您的业务将面临众多眼球。 当这些群众在旅途中滚动，解锁和做任何事情时，您的图像，名称和徽标都需要被看到。
人类的手指，手掌或口袋都有自己的设备。 我们喜欢在公共汽车站等候，上下班，甚至晚上看电视时使用它们。 所有这些都是向潜在客户发送通知的合适时间。
如果您提供基于互联网的服务或产品，请使用移动应用程序进行销售。 使客户能够做到他们在办公室时常规做的事情。 远程为客户提供有价值的解决方 您为潜在客户提供的机会越多，您的业务就越好。
市场更直接
移动应用程序可为您的企业带来有关客户的大量信息。 例如人口统计和地理位置。 更重要的是，您可以向客户提供有关您的产品和服务的大量信息。
例如新闻源，产品规格，新功能，价格，促销和特价。 您可以了解某些客户的偏好并满足他们的个性化需求。 您直接营销的事实是一个巨大的优势。
为您的客户提供价值
你有忠诚度计划吗？ 为什么不使用移动应用程序将其数字化？ 您可以从传统的奖励收集转移到智能手机和其他移动设备。 如前所述，比以往任何时候都有更多人使用手机。
客户对有价值的产品和服务感兴趣。 由于有这么多商店提供相同的产品，他们很难做出决定。 移动应用可以将客户推到您的商店。 例如，在您的应用上使用区域敏感的推送消息。
当客户走近商店的实际位置时，他们会收到邀请他们到您商店的通知。 好奇的购物者会蜂拥到你的商店，看看你能提供什么。 这种方法对实体企业有效。 此外，在购买后向您的客户发送感谢通知。
建立品牌识别
无论您的业务是新业务还是品牌重塑，您都可以使用移动应用提升其认知度。 只需创建一个具有相似功能的应用程序，您就会迷惑您的受众。 而不是建立一个昂贵的广告牌，构建一个功能的应用程序。 毕竟，并非每个人都关注或留意广告牌上显示的消息。
找到一种方法让您的客户定期参与您的应用。 他们与之互动的次数越多，他们实际上就越喜欢它销售的产品或服务。 这种拇指在广告中的规则称为有效频率。 它指出，如果客户看到该品牌超过20次，那么它真的被注意到了。
如今，移动应用程序带有共享选项，用户可以与朋友分享您的通信。 这就像一个朋友告诉你他或她在某处购买的优质服务或产品。 研究表明，推荐和第三方销售是最有价值的营销策略之一。
增加客户参与度
所有客户都需要一种方法来联系销售他们感兴趣的产品或服务的业务。如果您无法访问，您将面临失去客户的风险。 因此，移动应用程序可以方便地实现这一目标。 在移动平台上设有服务台，客户可以在其中发布问题，订单，评论和投诉。
如果您可以亲自回复他们的所有通信，那么您的客户参与度非常高。 使预订或订购程序尽可能简单但安全。 人们对漫长的程序感到沮丧。 他们甚至可能会发现单击“后退”按钮比“下一步”按钮更容易。
在人群中脱颖而出
移动应用程序让您与众不同的事实不容忽视。 利用这种有效的沟通和营销工具，虽然它仍然很少见。 当您的竞争对手意识到其重要性时，您将占据几乎所有的市场份额。 无论你卖什么，你都可以在同行中占据主导地位。
只需点按一下按钮，您的客户就可以看到您的产品和服务。 移动应用程序快速，简单且易于操作是您需要利用的事实。 这种轻松可以将客户参与度和忠诚度提升到前所未有的水平。
提高客户忠诚度
有多少客户回到您的商店或办公室进行第二次购买？ 这是您必须培养的重要业务方面。 当您不断提醒您的客户您的存在以及您销售的产品或服务类型时，可以实现客户忠诚度。
那里的广告已经太多了。 例如广告牌，路边横幅，报纸广告，闪烁标志，传单，网站横幅，优惠券，电子邮件和社交媒体营销。 你打算在这些拥挤的地方加入你的沟通吗？
您的信息可能会在所有这些噪音中迷失或被遗忘。 因此，退一步重新思考您的营销和广告策略。 移动应用程序可以在您的企业和客户之间建立真实而真诚的联系。 它最接近人的事实意味着更高的认可度和忠诚度。 简单地说，你就在他们的指尖。
将您的应用程序变为社交平台
将众多社交功能集成到移动应用程序中。 一项研究曾经发现，社交媒体上的大多数人只是登录，看看他们的朋友在说什么。 将这一想法融入您的营销策略中，以便人们在与朋友相遇时真正看到您的品牌。
包括应用内消息，评论，喜欢和照片共享功能等功能。 此外，通过Facebook和Twitter启用登录应用程序。 事实证明，这种方法可以有效地提高客户参与度，重复销售，保留和货币化。
使用移动应用程序补充您的网站
许多以鞋字符串预算运营的营销人员通常会问这个问题 - “如果我们有一个功能性网站，我们是否需要一个应用程序？”事实的真相是移动应用程序补充了网站的功能。 如果网站吸引新客户，移动应用会创建客户忠诚度。
网站需要客户打开浏览器并输入网站URL。 另一方面，所有移动应用程序需要的是智能设备屏幕上的单个触摸。 网站是一个提供信息和发布内容（如复制，视频和照片）的绝佳平台。 但是，它可能无法实现应用程序所拥有的双向通信。
大多数人都在移动
您销售的服务或产品无关紧要。 如今，拥有移动应用程序是必须的。 自2008以来，全球普通手机用户在手机上花费了三个小时。 更重要的是，每天三小时通常用于与移动应用程序进行交互。
在2014中，使用手机的人数超过了桌面用户的数量。 谷歌发布了有关在2013中使用移动应用程序的研究结果。 该研究涉及旅游，健康，时尚，餐馆，家庭，花园和汽车。
它表示10客户中的三个客户从移动应用程序开始了购买路径。 这些统计数据强调了您需要移动的原因。
不要将您的状态限制在响应式网站。 这里的危险是营销人员称之为“买卖”的现象。 这种情况是客户找到优质产品，购买和离开，永不回头的地方。 另一方面，如果您将自己限制在移动应用程序中，则存在永远不会找到客户的风险。 显然，这些平台相互补充。
结论
拥有一个功能性网站是一个开始的地方。 吸引新客户后，请他们在移动设备上下载您的应用。 之后，使用该应用程序创造有利可图的机会。 通过鼓励用户评论和互动来创建参与。 随着您建立品牌忠诚度，扩展您的社交圈子并提供个性化的购物体验。
智能手机照片通过Shutterstock
