如果您的业务似乎并不繁荣，或者似乎无法与那些可能的竞争对手区分开来，那么您可能会遇到一个非常简单的问题。 但要一劳永逸地领先于竞争对手，让自己与市场中的其他人区分开来，就要了解企业家的一个非常重要的概念：竞争优势！
什么是竞争优势？
通过为消费者提供更大价值 - 通过降低成本的产品或服务或提供更高质量的服务或证明价格更高的产品 - 来获得竞争对手的“优势”的做法被称为竞争优势。
即使在提供相同服务或生产相同产品的同等规模公司之间，竞争优势也会有很大差异，对于小型企业尤其是初创企业而言，它们是整个营销战略中最关键的因素。
确定 并创造竞争优势
首先，您的企业可能具有内在的竞争优势来推广，例如整合某些软件，使客户的体验更轻松。 该处所的位置也可能使其成为某些企业的竞争优势。 例如，快餐店受益于位于城市人口密集的地区。
但即使在业务的设置或基本情况下没有明显的优势，也可以通过调查竞争场景，检查竞争对手提供的服务以及确定额外的独特服务来增强其效益，从而创建一个或多个优势。提供的主要服务。 例如，一家承诺在同一天工作时间内发出所有订单的在线零售商将比没有这种承诺的类似业务具有竞争优势。
优秀或独特的客户服务通常是建立竞争优势的最简单方式，但其他可能包括降低价格或捆绑交易。 在与大型和更成熟的公司竞争时，小型企业本身可以成为竞争优势。
如何获得竞争优势
当一个小企业营销其竞争优势时，公司必须确保这种优势是具体的，而不是太模糊，让客户欣赏。 例如，不要向客户承诺您将尽快发出订单。 使优势清晰易懂。 承诺在订购当天4：30 pm之前发出所有订单，并且您可以轻松了解客户的优势。
简单地说，您拥有最好的客户服务并不能转化为竞争优势。 但是，制定一项直接使您的客户受益的独特政策肯定会被视为竞争优势，并且将成为人们选择您的业务而不是竞争对手的原因。
成功获得竞争优势的关键是在您的业务与您所在行业的其他人之间做出明确，简洁和易于识别的区分。 为了易于识别，优势必须是可以证明的，并且很容易向客户证明。
可能很难相信，但很大一部分小企业仍然没有网站。 随着越来越多的消费者上网寻找服务和购买产品，拥有一个易于使用的网站可能是另一个明显的竞争优势。
紧跟市场趋势而不是落后于竞争对手是竞争优势的重要方面。 例如，如果您的竞争对手通过应用和移动网站进行移动，那么您的企业也应该在您是唯一没有移动设备的企业之前移动。 没有移动可能会使您越来越难以吸引新客户，同时这样做可以帮助您为小型企业提供可持续的竞争优势。
在制定营销策略时，运营良好的企业可能会发现多种竞争优势，但要注意投入过多的网络并削弱直接增加公司利润的优势的影响。 找出能带来最多收益并专注于那些收益的那些。
不要添加蓬松或主观的主张，以建立真正的优势。 例如，将当天交付之类的真正竞争优势夹在“最好的”或“最好的”之间，可以取消所有在识别或创造真正的竞争优势方面所做的出色工作。
当然，公司在这一领域犯下的最大错误是承诺他们无法提供的竞争优势。 这导致不满意的客户不会返回，更不用说由于差评而丢失潜在的新客户。
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