没有什么能比今天的待命短语“知识就是力量”更好地描述今天的销售。
这是因为小企业更好地销售的最佳方式是更好地了解他们的前景和客户。
这几乎就像你需要知道那些潜在客户和客户想要什么以及何时需要它们。 但是，你不需要心灵来做这件事。 您所要做的就是挖掘您的客户和潜在客户数据，包括历史数据和实时数据。
不幸的是，由于包括电子邮件，社交媒体更新，交易和数百个其他行为接触点在内的大量数据点，仅管理客户数据 - 更不用说利用它 - 很快就会成为一项艰巨的任务。
幸运的是，有许多优秀的解决方案可以帮助您成功地导航和利用这些大量的客户数据。 我们已经收集了下面一些最好的销售应用程序的列表，所以请开始销售并查看。
客户关系管理（CRM）解决方案
由于我们在这里谈论客户和潜在客户数据，因此我们首先关注CRM解决方案并不奇怪，因为这就是您收集的大部分客户和潜在客户的数据。
这是一个巨大的类别，因此我们将我们的列表缩小到两种类型的CRM解决方案，帮助小企业更好地销售：以销售为重点的CRM和社交CRM。
以销售为中心的客户关系管理系统
这些CRM解决方案是围绕销售流程设计的。 将基本的CRM功能与销售技术相结合，它们将帮助您专注于最有可能立即购买的客户和潜在客户，从而简化您的销售渠道。
注意：本节中的所有解决方案都提供了与当今使用的许多流行工具和解决方案的集成。 因此，即使您不需要新的CRM，也可以利用这些解决方案中的销售流程特性和功能。
此外，每个解决方案都提供移动销售应用程序，因此您可以随时随地使用它们。
Pipedrive
Pipedrive是一款以激光为重点销售的CRM。
每项功能旨在帮助您掌握销售流程 - 从下面显示的销售渠道视图到销售时间表，告诉您哪些交易可以关注当月。 它包括强大的销售报告，并通过盲BCC轻松与您的电子邮件系统集成。
PipelineDeals
PipelineDeals是一个强大的CRM，提供了很多内幕，包括销售自动化，团队协作和大量报告。 其中一个更便捷的功能是使您能够实时从您的网站收集潜在客户的API。
流水线化
Pipeliner专注于从高级销售阶段到推进到下一阶段所需的低级销售活动的端到端销售流程。
Pipeliner与本节中的其他两种解决方案不同，因为它使您能够在台式机/笔记本电脑和移动设备上脱机工作。 重新连接后，您的数据将同步到云端。
社会客户关系管理系统
虽然下面列出的两个解决方案确实提供了帮助小型企业更好地销售的工具，但它们强大的，通常是自动的（再见数据输入！），客户数据收集功能使他们在我们的列表中获得了一席之地。
两种工具最能发挥作用的领域是将来自多个来源的客户信息整合到一个地方。 我们正在谈论电子邮件和社交媒体以及更传统的CRM功能，以捕获每个联系人的笔记和提醒。
毕竟，如果您无法收集数据，您如何利用潜在客户和客户的数据？
灵活
Nimble会在一个地方自动收集您的潜在客户的每一个电子邮件和社交媒体更新（来自许多很多平台），然后使用自己的规则引擎，了解对您来说重要的内容，以便您可以消除噪音并直接进入您的潜在客户和客户正在寻找的核心。
一旦发现机会，就可以使用交易仪表板进行管理：
Batchbook
Batchbook收集您的潜在客户的电子邮件和推文，让您全面了解他们的想法。 在销售方面，他们提供销售渠道视图，帮助您管理潜在交易：
销售和营销自动化解决方案
一旦您收集并挖掘了客户的数据，下一个合乎逻辑的步骤就是根据您发现的内容采取行动。
与数据收集一样，这可能会成为一项非常耗时的任务，可以快速排除您的日程安排。 但是，需要采取行动来关闭销售，那么您如何在保护宝贵时间的同时采取行动呢？
你猜对了 - 自动化。 下面列出的应用程序将帮助您根据从客户关系管理系统挖掘的数据驱动的触发器自动执行销售流程的许多部分。 事实上，它们甚至可以作为CRM。
这些解决方案唯一的缺点是它们的价格 - 它们将比我们迄今为止所涵盖的解决方案花费更多。 但是，在自动化销售流程时，支付更多费用通常是值得的。
Infusionsoft
Infusionsoft是一个一体化的销售和营销解决方案。 从前景管理到深入的自动化和电子商务功能，这是一个非常强大的产品。
突出的功能包括直观的拖放活动系统，可根据现场和非现场的多种触发器自动执行任务。 此外，还有能力根据他们的行为对您的潜在客户进行评分 - 得分越高，领先优势越强。
HubSpot的
另一个一体化的销售和营销解决方案，HubSpot的优势在于使用内容进行入站营销。 与Infusionsoft一样，它提供强大的自动化功能，并且通过其免费的HubSpot CRM，它还提供了潜在客户管理。
HubSpot与Infusionsoft的不同之处在于它可以托管您网站的许多页面。 这会导致一些超级有用的功能，例如根据您网站上的潜在客户操作触发的警报：
相接而
联系人专注于保持与您的联系人的关系活着。 该解决方案提供自动化，销售流程管理和常见的报告，其规模比前两个更小，但更专注于此。
全部连接
Zapier
有时您无法在一个应用程序或解决方案中找到所需的一切。 这就是Zapier的用武之地。使用“Zaps”可以自动化解决方案之间的连接。 例如，下面的Zap将为Pipedrive的“新活动”流添加一个新的Twitter关注者：
结论
虽然上面的销售应用可能无法向您展示未来，但他们 将 帮助您发现哪些潜在客户和客户应首先关注您的销售工作以及何时。
这些知识确实是帮助您的小企业更好地销售的关键。
图像：敏捷
