营销: 使用游戏化来提升品牌意识

随着越来越多的品牌拥抱内容的力量来建立品牌知名度，推动社交媒体，搜索引擎优化计划和产生潜在客户，网上有大量内容就不足为奇了。

如果你是一个信息寻求者，这是一个很棒的场景。但对于品牌而言，这意味着需要更多的创新和创造力才能脱颖而出。

使用游戏化将普通游戏变为非凡

精明的品牌正在转向游戏化，以从竞争中脱颖而出，创造更具吸引力的互动体验，吸引用户的注意力并创造持久的印象。观众一直对参与提供有价值反馈的活动感兴趣。像这个客户服务评估这样的测验已经在网上多年 - 而且在印刷杂志上的时间更长。

游戏化以更高水平的互动性，竞争，奖励和富媒体提升赌注。最快乐的头脑（PDF）将游戏化过程描述为：

“......向非游戏应用程序（如网站和社交应用程序）引入某些类似游戏的构造，如积分和徽章，以提高参与度和忠诚度。”

但是，游戏化过程中有很多内容，从概念化创新理念到寻找一种独特而直观的方式来游戏化概念，然后在用户友好的设计中实现这些想法。为了进入最新趋势而进入游戏化并不是一个好策略。实际上很容易错过游戏化的标记，大多数品牌都不希望将这种预算投入到如此规模的项目中，如果它不会产生结果的话。

如果做得好，游戏化可以使100到150的参与度指标增加百分比，例如页面浏览量，在网站上花费的时间以及其他社区活动。但Gartner估计，80游戏化计划的百分比不会达到业务目标，主要原因是设计不佳。

为了解决创建成功游戏化计划的成功策略，重要的是要准确理解游戏化如何提高品牌知名度。这种情况以几种不同的方式发生：

员工激励多米诺骨牌效应：通过在销售团队之间创建友好竞争，实施徽章计划和排行榜等，游戏化被用作内部的团队激励策略。有动力的员工有更高的工作满意度，更快乐的员工更有可能提供优质的服务。优质的服务可以促进品牌忠诚度和意识。
快乐的客户将以口碑营销，社交媒体提及和在线评论的形式宣传他们喜爱的品牌。任何这些情景都会带来更强的品牌知名度。
内置的社交分享功能鼓励社会认可。最佳实践是，在游戏化界面中实现社交共享功能，鼓励用户与他们的网络共享他们的成就，分数，徽章等。结果？提升品牌知名度。
内置吹牛权：当在内部用作员工激励因素时，品牌本身就能构建可用于关键品牌信息的好处。例如，公司可以强调95百分比的客户服务代表已根据公司的内部代理评级系统达到A +评级。
当然，显而易见的情况是，一家公司完全指责游戏化，实施一项具有传染性且具有病毒性的计划。最终，这些计划几乎可以成为品牌的代名词。想一想麦当劳的垄断。

游戏化可以从多个角度影响品牌知名度，这使其成为企业特别有吸引力的选择。但要实现这些好处，有效的执行是关键。